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Unser Service - Ihre Vorteile
Bester Service (bei Maxicard KOSTENLOS) bedeutet:*
- Wir bieten eine maximale Druckerverfügbarkeit durch unseren hervorragenden, laut Hersteller Zebra weltweit besten Service aller Zebra-Partner. In mehr als 97% aller Fälle werden Kartendrucker, die 8 Jahre und jünger sind und zur Wartung oder Reparatur eingeschickt werden und die bis 10:00 Uhr bei uns eintreffen, am gleichen Tag gewartet oder repariert und an den Kunden zurückgeschickt. Bei Druckern die älter als 8 Jahre sind, richtet sich die Servicezeit nach der Ersatzteilverfügbarkeit. Bei späterem Versand wird der Kunde telefonisch über die Verzögerung informiert. Eine aktuelle Statistik finden Sie am Ende dieser Seite.
- Sie erhalten erstklassigen Telefon-Support durch unsere qualifizierten Mitarbeiter (Spezialisten für Kartendrucker), deren Namen und Durchwahlen wir Ihnen nennen (kein Call-Center und keine sogenannte Hotline). Diesen Service können Sie während der gesamten "Lebensdauer" des Druckers nutzen.
- Wir reparieren auch Ihre alten Kartendrucker und lassen Sie selbst nach vielen Jahren bei anfallenden Reparaturen nicht "im Regen stehen". So können Sie Ihre Anschaffungskosten durch eine sehr hohe Zahl von Nutzungsjahren teilen. Reparaturen von 10 Jahre alten Druckern gehören zu unserem Alltagsgschäft.
- Kartendrucker und die dazugehörigen Verbrauchsmaterialien sind in der Regel ab Lager lieferbar und werden bei Bestellungen bis 12:00 Uhr garantiert noch am gleichen Tag versandt. Bei Bestellungen, die bis 15:30 Uhr bei uns eintreffen, erfolgt der Versand zu 95% ebenfalls noch am gleichen Tag.
- Sie erhalten alles aus einer Hand - den Drucker, den dazugehörigen Support und Service, Verbrauchsmaterialien, Plastikkarten inkl. Zubehör für Plastikkarten sowie individuelle Software-Programmierungen für Ihre Anwendung.
- Der Einbau von kontaktlosen und kontaktbehafteten Chipkodierstationen ist möglich. MAXICARD bietet Ihnen die Möglichkeit, MIFARE®-, LEGIC®- und andere Transpondertechnik in div. Kartendrucker zu integrieren und maßgeschneiderte Kundensoftware für spezielle Applikationen bei diversen Transponderkarten zu entwickeln.
Bis heute realisierte Beispiel-Applikationen:
- Mifare-Codierung mit Zebra/Eltron Kartendruckern
- LEGIC®-Codierung mit Zebra/Eltron Kartendruckern
- Spezial ID-Photokarten-Software für Fitness-Studios
- Kodierung von kontaktbehafteten Chipkarten mit Zebra/Eltron Kartendruckern
- Rabattkartendruck-Software für Modemärkte
- Anbindung von Thermodruckern an AS400 Host-Systeme
- Chiplese-Modul für KVK zur Integration in Cardmailer
- Spezielle Datenaufbereitungen für Personalisierungsmaschinen
- Kundenkartendruck mit Foto inkl. Anbindung an eine Digitalkamera und ein Kundeninformationssystem
- Prüfsysteme für Legic-Transponderkarten
- Twain-Modul für Canon-Digitalkameras mit Livebild-Vorschau
- Auswertungssoftware für Citycard-Projekte
- Analyse-Software für nden Zebra/Eltron Kartendruckerservice
- u.v.m.
- Die Softwareentwicklung im eigenen Haus ermöglicht es uns, Spezialapplikationen exakt auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. So wurde z. B. eine Software für Mifare-Kodierungen sowie Kodierungen von vielen verschiedenen kontaktbehafteten Chipkarten mit Zebra Kartendruckern realisiert.
Unqualifizierte Behauptungen, den besten Service zu bieten, gibt es im Markt für Kartendrucker viele, qualifizierte Behauptungen dieser Art wenige.
Vorteile unserer I&A, Zebra und IDP Kartendrucker:
- sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
- einfache Handhabung
- schnelle und zuverlässige Drucker
- kontaktlose Kodiereinheiten sind integrierbar (bei fast allen Modellen)
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Hier eine Übersicht über die Schnelligkeit der Druckerreparaturen und -wartungen in unserem Haus von
Januar 2009 bis Dezember 2009:
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Die Summe der eingeschickten Kartendrucker von Januar 2009 bis Dezember 2009 betrug 320 Drucker, von denen 317 innerhalb des gleichen Tages gewartet bzw. repariert wurden.
Das entspricht einer Quote von 99%.
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*gilt nur für bei Maxicard gekaufte Drucker, bei Boxware-Druckern eingeschränkt
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