BSBP - Bester Service Bester Preis
vom Kartendrucker-Spezialisten MAXICARDAusfallsicherheit, Verfügbarkeit und Investitionssicherheit spielen eine übergeordnete Rolle in unserem Geschäftsmodell. Im Aftersales-Bereich punkten wir mit einem hervorragenden technischen Support. Häufig werden kleinere Störungen durch ein persönliches Telefonat mit unseren Technikern oder einer Fernwartung direkt behoben. Bei uns erreichen Sie die Supportmitarbeiter über eine direkte Durchwahl, lästige Wartezeiten bleiben Ihnen erspart.
Bester Service (für zum MAXICARD BSBP-Preis gekaufte Kartendrucker der Marken IDP SMART, Zebra, Entrust/Datacard und IDP/DNP) bedeutet:
Unsere BSBP Leistungen im Überblick
immer enthalten in unserem BSBP-PreisUnsere Reparaturstatistik
für Drucker die 8 Jahre oder jünger sind
In mehr als 99%* aller Fälle werden Kartendrucker, die 8 Jahre und jünger sind und zur Wartung oder Reparatur eingeschickt werden und die bis 10:00 Uhr bei uns eintreffen, am gleichen Tag gewartet oder repariert und an den Kunden zurückgeschickt.
Bei Druckern die älter als 8 Jahre sind, richtet sich die Servicezeit nach der Ersatzteilverfügbarkeit. Bei späterem Versand wird der Kunde über die Verzögerung informiert.
*In den Jahren von 2010 bis 2022 wurden 2.562 von 2.572 Kartendruckern innerhalb des gleichen Tages gewartet bzw. repariert. Dies entspricht de facto einer Quote von 99,61%.
Die Summe der eingeschickten Kartendrucker von Januar 2022 bis Dezember 2022 betrug 140 Drucker, von denen 140 Drucker innerhalb des gleichen Tages gewartet bzw. repariert wurden. Das entspricht einer Quote von 100%.
Wir helfen weiter!
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